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提及“維多利亞整形”的大名，其在醫(yī)美市場(chǎng)可以算得上是臭名昭著。

長(zhǎng)期以來(lái)，各城市維多利亞整形的分支機(jī)構(gòu)都不乏有各類負(fù)面媒體報(bào)道、消費(fèi)者投訴，讓人們?cè)诹私獾结t(yī)美市場(chǎng)亂象頻發(fā)的真實(shí)現(xiàn)狀時(shí)，也讓人們對(duì)維多利亞整形有了更多不好的印象。

就在前不久，又有一家維多利亞整形引起了我們的關(guān)注。黑貓投訴[下載黑貓投訴客戶端]顯示，今年7月，一個(gè)消費(fèi)者投訴表示“在安徽維多利亞做雙眼皮，眼睛做毀了”，“安徽維多利亞，雙眼皮把人眼睛做毀容了，眼睛疤痕特別明顯，影響到了我的日常生活，自從做完后眼睛變得特別丑，又顯老，整個(gè)導(dǎo)致現(xiàn)在都不敢出門(mén)了”。

值得注意的是，如此投訴對(duì)于安徽維多利亞整形外科醫(yī)院而言并非個(gè)例，深入探究之下能夠發(fā)現(xiàn)，圍繞在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)身上的是止不住的爭(zhēng)議。

消費(fèi)者投訴頻發(fā)，安徽維多利亞整形無(wú)法免俗

在網(wǎng)絡(luò)上以“維多利亞整形”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，能夠發(fā)現(xiàn)大量的消費(fèi)者投訴信息。作為品牌旗下頗具知名度的分支機(jī)構(gòu)，安徽維多利亞整形外科醫(yī)院自然也無(wú)法免俗，關(guān)于他的消費(fèi)者投訴信息同樣不少。

以黑貓投訴為例，近年來(lái)，關(guān)于安徽維多利亞整形外科醫(yī)院“醫(yī)療事故”相關(guān)的投訴呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，足以引起醫(yī)美機(jī)構(gòu)的警惕。

去年底，一名消費(fèi)者投訴“安徽維多利亞雙眼皮修復(fù)失敗”。據(jù)悉，“本人于2023年在安徽維多利亞整形醫(yī)院進(jìn)行雙眼皮修復(fù)手術(shù)，在與面診醫(yī)生溝通下，醫(yī)生給我看了很多修復(fù)的案例，并表示可以修復(fù)，并且可以修復(fù)的很好，現(xiàn)在手術(shù)已經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月，眼頭增生，雙眼皮肉條感，垂墜感明顯，后期找醫(yī)生面診，一直說(shuō)修復(fù)的很好，并且不承認(rèn)手術(shù)失敗，不給予任何處理，導(dǎo)致本人極度焦慮無(wú)法，要求退款”。

去年11月，安徽維多利亞整形醫(yī)院卷入“使用假藥 致使我中毒”的質(zhì)疑。

按照消費(fèi)者的描述，“我是20歲的一個(gè)女孩，愛(ài)美之心人皆有之。2020年8月8號(hào)去邯鄲聯(lián)防路維多利亞整形醫(yī)院打了一針瘦臉針發(fā)生急性中毒呼吸困難，心率136，惡心醫(yī)生說(shuō)正常我就回去了，沒(méi)想到回家后越來(lái)越難受呼吸上不來(lái)氣感覺(jué)快死了。家人帶我去北京307醫(yī)院急診救治打了抗毒素好幾支輸了好幾天液，還是感覺(jué)難受，折磨了我一年，感覺(jué)像下地獄，在家不能上班，不能下床，靠吸氧氣生活天天哭，吃不下去飯，從110瘦到了90斤，家里人也哭。去找她們卻說(shuō)跟她這個(gè)針無(wú)關(guān)。本人沒(méi)有任何潛在疾病身體特別健康，打完針就成那樣了深深的影響了我的生活，男朋友看到我不能下床拋棄我了，身體一點(diǎn)力氣也沒(méi)有，我只希望她們可以賠償20000元。因?yàn)楸旧砣?07花了12966元，至于剩下的錢(qián)我想是對(duì)我的補(bǔ)償，一年沒(méi)有掙錢(qián)留下了嚴(yán)重的后遺癥，身體無(wú)力而且頭痛，晚上失眠身體發(fā)麻。希望通過(guò)此平臺(tái)來(lái)維護(hù)我相關(guān)權(quán)益”。

還有去年8月，安徽維多利亞整形醫(yī)院被投訴讓消費(fèi)者遭遇“醫(yī)療事故”。

據(jù)悉，“于22年下半年在維多利亞做了三顆牙的根管治療，在23年上半年因?yàn)檠捞廴ズ戏适锌谇会t(yī)院治療，告知因?yàn)樯洗翁畛洳蝗珜?dǎo)致牙疼需要重新治療，后續(xù)聯(lián)系維多利亞該醫(yī)院退還該顆牙齒費(fèi)用900左右，后續(xù)因?yàn)楦苄枰獛а拦冢俅稳メt(yī)院，告知其他牙齒也填充不全，因?yàn)閹а拦谫M(fèi)用比較高，其他牙齒不疼，醫(yī)院不建議重新治療，也不建議帶牙冠，怕后續(xù)牙疼又要重新治療，再次聯(lián)系維多利亞就不再回復(fù)了。一顆根管治療要去3到5次，三顆牙去了十幾次…他們的技術(shù)給我生活帶來(lái)了困擾，每次治療都特別恐懼，痛苦，因?yàn)樗齻兊脑颍枰粩嘣俅沃委熑メt(yī)院，根管治療不算太麻煩得手術(shù)，可是她們都失敗了，其他患者更嚴(yán)重得怎么辦，希望可以嚴(yán)查整治，謝謝”

“整形變毀容眼睛殘廢”、“整容變殘疾”、“安徽維多利亞整形外科醫(yī)院瘦臉針導(dǎo)致面部凹陷”…一條條令人咂舌的投訴內(nèi)容直指安徽維多利亞整形醫(yī)院身上所存在的種種亂象。

效果差、服務(wù)敷衍遭詬病，消費(fèi)體驗(yàn)待改善

值得注意的是，在更多消費(fèi)者的心目中，安徽維多利亞整形外科醫(yī)院的口碑也不怎么樣。在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)中能夠看到，關(guān)于該醫(yī)美機(jī)構(gòu)“無(wú)明顯效果”、“效果差”、“診療技術(shù)差”、“服務(wù)敷衍”的標(biāo)簽非常醒目。

以近期消費(fèi)者對(duì)于該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)為例，“沒(méi)效果，面診醫(yī)生推銷(xiāo)，換高價(jià)位，實(shí)操醫(yī)生草草了事，該打的位置不打，不該打的位置打藥，找他們要說(shuō)法，只會(huì)說(shuō)等等等，等效果，半個(gè)月了，毫無(wú)征兆，跟沒(méi)打一樣，網(wǎng)上說(shuō)的驗(yàn)藥品，小護(hù)士遠(yuǎn)處給你看一眼，說(shuō)下藥品名完事…藥有沒(méi)有保留還是都配了，完全不知道。我打了咬肌，皺紋，瘦腿，統(tǒng)統(tǒng)都沒(méi)效果，真的跟沒(méi)打一樣一樣的，勸大家慎重，當(dāng)天打完不告知注意事項(xiàng)，第二天才加微信告知，不覺(jué)得有點(diǎn)遲了嗎”。

“沒(méi)有用，腋毛本來(lái)不多，做了三次變得又多又長(zhǎng)。還有白毛，腋臭還激發(fā)了，貪小便宜吃大虧”，“醫(yī)生操作：很敷衍。不知道是人多還是什么原因，隨隨便便糊弄一下就過(guò)去了，腋毛一兩天就長(zhǎng)出來(lái)了，在別家體驗(yàn)的時(shí)候時(shí)間維持的久很多”。

“首先態(tài)度極其差，其次沒(méi)有脫干凈而且劇痛，最后態(tài)度真的差”，“不好，服務(wù)也不好，問(wèn)加微信的人問(wèn)題，很無(wú)語(yǔ)”。

沒(méi)有例外的，安徽維多利亞整形外科醫(yī)院沒(méi)有辜負(fù)自己“維多利亞整形”的大名。在由內(nèi)而外地改善消費(fèi)體驗(yàn)之前，相信將會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者，開(kāi)始認(rèn)清醫(yī)美機(jī)構(gòu)的真實(shí)面目。

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