近期,各網絡購物平臺、直播間銷售的美容儀產品日益增多,逐漸進入大眾視野,成為消費者關注的熱點。隨著市場的繁榮,虛假宣傳、夸大功效等問題也逐漸浮出水面。
為保護廣大消費者的合法權益,現就購買美容儀類產品發出以下消費提示:
消費提示一:認清產品屬性
消費者在選購美容儀產品時應確認產品信息,認清產品屬性。對于醫療器械類美容儀,應確認其是否具有國家認可的醫療器械注冊認證,以確保安全性。對于普通美容儀,應對使用效果持理性預期。
美容儀產品大致分為兩類:一是具有醫療美容功能的醫療器械類美容儀,二是具有一般美容功能的普通美容儀。醫療器械類美容儀通常具有“光子嫩膚”、“激光脫毛”、“超聲波導入”等功能,屬于醫療器械范疇。而普通美容儀一般只具有“清潔毛孔”、“按摩放松”、“促進吸收”等作用。
消費提示二:警惕夸大宣傳
醫療器械類美容儀不得在廣告中對美容的效果、安全性做出保證;普通美容儀不得在廣告中宣傳具有醫療器械類美容儀的功效。
部分網絡購物平臺或直播間在銷售美容儀產品時,存在夸大宣傳、誤導消費者的行為。
比如:承諾使用后能“立竿見影”、“無副作用”或聲稱該美容儀“絕對安全”、能“替代醫美”等。
《廣告法》第十六條規定“醫療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證”;
《廣告法》第十七條規定“醫療、藥品、醫療器械廣告以外的廣告不得涉及疾病治療功能,使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語”。
消費提示三:避免安全隱患
醫療器械類美容儀和普通美容儀均不能替代醫療美容。對于嚴重的皮膚問題,建議優先咨詢皮膚科醫生或專業機構。如果在使用美容儀過程中出現皮膚異常,應立即停止使用,并尋求專業醫療建議。
醫療器械類美容儀建議配合專業醫生在正規醫療機構操作,以確保使用的安全性和有效性。用戶自行使用醫療器械類美容儀,可能因技術不足或儀器功率不穩定等因素,導致皮膚屏障受損,出現皮膚紅腫、敏感、燒傷、色素沉著、產生疤痕等問題,存在較大安全隱患。因此,消費者切勿將醫療器械類美容儀作為普通小家電產品隨意使用。對于普通美容儀產品,應仔細查看說明書,了解其適用人群和使用限制(如孕婦、皮膚病患者)。
消費提示四:留存相關憑證
消費者在購買美容儀產品后,應保存好支付憑證、交易記錄等相關證據,以便在需要時享受售后服務。
當認為商品存在質量問題、與廣告宣傳不符或存在其他侵害消費者權益的情況時,可及時與商家或平臺溝通聯系,或向市場監管部門投訴舉報,必要時還可向人民法院提起訴訟,維護自身合法權益。
消費者在購買美容儀產品時,應認清產品屬性,保持警惕,避免陷入虛假宣傳的陷阱。
同時,電商平臺也應切實履行管理責任,加強監管和審核力度,對銷售美容儀類產品的商家或直播間進行嚴格規范;
銷售者對所銷售的美容儀產品應進行嚴格把關,確保產品符合相關標準和要求,確保宣傳內容真實、合法,不得含有虛假或引人誤解的信息。
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