來(lái)源:江南都市網(wǎng)
江南都市報(bào)訊 趙瓊 全媒體記者李巧攝影報(bào)道:“本想做一個(gè)簡(jiǎn)單的光子嫩膚,沒(méi)想到卻被忽悠做了一個(gè)面部吸脂手術(shù)。”南昌市民余女士近段時(shí)間煩惱不已——自從在南昌“紅谷灘簡(jiǎn)一醫(yī)療美容門診部”(以下簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)一醫(yī)美)接受面部吸脂手術(shù)后,她非但沒(méi)有感覺(jué)到院方所稱的“變美”效果,臉部還存在瘙癢、刺痛等癥狀,下頜線也出現(xiàn)了凹凸不平的情況。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為余女士進(jìn)行吸脂手術(shù)的簡(jiǎn)一醫(yī)美系江西簡(jiǎn)一國(guó)際醫(yī)療管理有限公司開(kāi)設(shè)。目前,簡(jiǎn)一醫(yī)美仍未向記者出示醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,其是否具備行醫(yī)手術(shù)資質(zhì),仍待有關(guān)部門核實(shí)。
反映
手術(shù)后臉部腫脹刺痛
下頜線出現(xiàn)凹凸不平情況
2022年12月3日,余女士在朋友的推薦下,來(lái)到位于南昌市紅谷灘區(qū)閩江路上的簡(jiǎn)一醫(yī)美,打算進(jìn)行光子嫩膚。
“本來(lái)只是想改善一下皮膚,可簡(jiǎn)一醫(yī)美一再向我推薦面部吸脂項(xiàng)目,稱手術(shù)后效果更好。”余女士告訴記者,簡(jiǎn)一醫(yī)美梁院長(zhǎng)接診后向她建議,要徹底改善面部皮膚,應(yīng)選擇該院擅長(zhǎng)的面部吸脂項(xiàng)目。余女士稱,梁院長(zhǎng)再三表示“光子嫩膚效果不大”“吸脂改善程度立竿見(jiàn)影”后,她心動(dòng)了。
“開(kāi)始我還有些擔(dān)心手術(shù)安全問(wèn)題,但院方反復(fù)跟我說(shuō),手術(shù)‘很安全’‘零風(fēng)險(xiǎn)’。”據(jù)余女士反映,梁院長(zhǎng)向她保證面部吸脂手術(shù)很安全,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。考慮到吸脂手術(shù)確屬醫(yī)療美容領(lǐng)域的常見(jiàn)手術(shù),沒(méi)有過(guò)多猶豫,余女士便花費(fèi)1800元,決定接受抽脂醫(yī)美服務(wù)。
“后來(lái)我才知道,這個(gè)手術(shù)可能存在疤痕增生和面部凹凸不平的不良后果。”余女士告訴記者,術(shù)后兩個(gè)月,她發(fā)現(xiàn)自己面部出現(xiàn)腫脹、僵硬和刺痛等反應(yīng),同時(shí)下頜線還出現(xiàn)了凹凸不平的癥狀。感到情況不對(duì),余女士立即聯(lián)系簡(jiǎn)一醫(yī)美,“可前前后后共去了6次,卻沒(méi)有一個(gè)人管我”。
回應(yīng)
6個(gè)月內(nèi)都是修復(fù)期
面部抽脂并不存在風(fēng)險(xiǎn)
2月3日,記者陪同余女士前往簡(jiǎn)一醫(yī)美了解相關(guān)情況,張店長(zhǎng)與梁院長(zhǎng)接待了記者。對(duì)于余女士當(dāng)前出現(xiàn)的情況,張店長(zhǎng)回應(yīng):“余女士目前正處于修復(fù)期,通常需要6個(gè)月左右才能恢復(fù)。”為此,余女士很是疑惑:“之前說(shuō)修復(fù)期是3個(gè)月,怎么現(xiàn)在又變成6個(gè)月左右了?簡(jiǎn)一醫(yī)美到底是不是正規(guī)的整形醫(yī)院?前后說(shuō)法為何不一致?”
針對(duì)余女士的疑惑,記者向院方提出查看醫(yī)院營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等醫(yī)美執(zhí)業(yè)資質(zhì)以及余女士的病例本,院方拒絕稱:“管病歷本的同事還沒(méi)來(lái),現(xiàn)在看不了。”自始至終,院方未向記者和余女士出示相關(guān)資質(zhì)證明。
隨后,記者又向梁院長(zhǎng)確認(rèn)其是否告知余女士手術(shù)存在風(fēng)險(xiǎn)一事。梁院長(zhǎng)回應(yīng):“她問(wèn)我這個(gè)手術(shù)有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)實(shí)話,這個(gè)手術(shù)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的。我們說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn),是生命風(fēng)險(xiǎn)、健康等情況;我坐診幾十年,這就是一個(gè)很小的手術(shù);另外,要達(dá)到變美的效果,需要一個(gè)過(guò)程。”隨后,就余女士提到現(xiàn)在臉部出現(xiàn)的各種癥狀,梁院長(zhǎng)說(shuō):“出現(xiàn)痛、癢等情況,是疤痕正在軟化,屬于修復(fù)期。”對(duì)于余女士提到多次來(lái)醫(yī)院沒(méi)人管的情況,張店長(zhǎng)表示是服務(wù)上的不足,之后會(huì)加以改進(jìn)。
余女士還稱,自己在手術(shù)期間做了全麻。記者詢問(wèn)院方,麻醉是由誰(shuí)做的?麻醉師是否具備資質(zhì)?對(duì)方則以記者非衛(wèi)健委工作人員為由,拒絕出示麻醉師資質(zhì)證明。
據(jù)了解,簡(jiǎn)一醫(yī)美如進(jìn)行醫(yī)美診療手術(shù),須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記備案并獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證方可開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。截至記者發(fā)稿,簡(jiǎn)一醫(yī)美仍未就記者提出的是否具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)、是否向患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)等問(wèn)題作出答復(fù)。
目前,本報(bào)已將相關(guān)情況向衛(wèi)健部門反饋。對(duì)于此事,本報(bào)將一追到底。
提醒
選擇醫(yī)美時(shí)須“五看”
愛(ài)美人士務(wù)必擦亮眼
01看資質(zhì)。正規(guī)合法的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)會(huì)在醒目位置懸掛有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,沒(méi)有該證的,肯定是非法醫(yī)療美容場(chǎng)所。
02看環(huán)境。醫(yī)療美容項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)當(dāng)公示,并有醫(yī)療收據(jù)(發(fā)票),醫(yī)療美容行為一般在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的美容手術(shù)室(或治療室)進(jìn)行。
03看人員。進(jìn)行醫(yī)療美容服務(wù)的必須是持有《醫(yī)師資格證書(shū)》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》的醫(yī)療美容主診醫(yī)師,不是一般的醫(yī)生,更不是一般的美容師、理發(fā)師等。
04看流程。正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)會(huì)在醫(yī)療美容項(xiàng)目開(kāi)展前充分與消費(fèi)者交流微整形是否合適,可能產(chǎn)生的不良后果和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),簽署知情同意書(shū)并如實(shí)書(shū)寫(xiě)病例文書(shū)。
05看藥械。微整形是醫(yī)療美容的一種技術(shù)。微整形注射適用的A型肉毒素是醫(yī)療用毒性藥品,包裝上有“毒”字標(biāo)識(shí);注射用的玻尿酸是醫(yī)用材料,是按照醫(yī)療器械進(jìn)行審批的。進(jìn)口藥品或材料必須標(biāo)有中文標(biāo)識(shí)。最重要的是,當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),要勇于維權(quán)。
“3·15”線索征集
愛(ài)美之心,人皆有之。隨著生活水平和科技水平的不斷提高,人們對(duì)美的向往變得越來(lái)越容易實(shí)現(xiàn),很多人紛紛走進(jìn)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)嘗試變美。但市場(chǎng)上部分生活美容、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)未取得合法資質(zhì),仍開(kāi)展美容診療服務(wù)。消費(fèi)者不僅花了錢,還“毀了容”,可謂“賠了夫人又折兵”。為了幫助消費(fèi)者擦亮眼睛,選擇合適的美容機(jī)構(gòu),即日起,江南都市報(bào)開(kāi)通“3·15”健康醫(yī)美維權(quán)熱線,幫助消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。
健康醫(yī)美維權(quán)內(nèi)容包括生活美容超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)、非法美容貸等,線索征集時(shí)間也將持續(xù)到3月底,并通過(guò)全省11個(gè)設(shè)區(qū)市聯(lián)動(dòng),助力消費(fèi)者維權(quán),共促消費(fèi)公平。如果你在生活美容、醫(yī)療美容服務(wù)中遭遇上述“套路”,可與江南都市報(bào)維權(quán)記者聯(lián)系,我們將對(duì)突出問(wèn)題以直播和視頻的方式予以曝光,維權(quán)熱線:13870650841。我們將本著“一受理必回復(fù)”的態(tài)度,盡最大努力為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
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