李女士今年35歲，已經(jīng)是一個(gè)孩子的媽媽了。她介紹，為了愛美，去年9月她瞞著家人，在鄭州東方整形美容醫(yī)院做了抽脂項(xiàng)目，花了2.6萬元一點(diǎn)效果沒有。開始醫(yī)院承諾得可好了，說是3個(gè)月有效果，后來3個(gè)月過去了，找他們又說恢復(fù)期半年，但又等了半年后還是沒有效果，抽完脂后不但沒瘦，反而又胖了10多斤。

抽脂沒效果 醫(yī)院不退錢

其間找過醫(yī)院幾次，最終也沒有達(dá)成協(xié)議。李女士說，醫(yī)院光說給她重新修復(fù)，但她沒同意，主要是不信任醫(yī)院了。有沒有效果，術(shù)前和術(shù)后一眼就能分辨出來，都有照片。目前，她的訴求就是醫(yī)院能夠給她退錢，或者找此前給她做手術(shù)的醫(yī)生重新進(jìn)行修復(fù)。

此外，醫(yī)院還存在偷稅漏稅現(xiàn)象，做完手術(shù)沒給她開正規(guī)發(fā)票。據(jù)她了解，這種情況還有其他好幾個(gè)人。

當(dāng)天上午，記者陪同李女士一起來到了位于人民路附近的鄭州東方整形美容醫(yī)院。

醫(yī)院客服部一名相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)手術(shù)不成功，并稱有問題解決問題，客戶自認(rèn)為效果不佳，醫(yī)院可免費(fèi)為她修復(fù)。如果不相信醫(yī)院，可以找第三方鑒定。

到底做手術(shù)的醫(yī)生有無資質(zhì)?醫(yī)院客服部上述負(fù)責(zé)人回應(yīng)有資質(zhì)，但記者要求查看時(shí)，對方卻拒絕提供，讓聯(lián)系衛(wèi)生主管部門來才提供。

醫(yī)院曾違規(guī) 被罰款1萬元

當(dāng)天記者介入后，李女士拿到了一份書面協(xié)議，大概內(nèi)容是李女士自認(rèn)為沒一點(diǎn)效果，需要第三方去鑒定，鑒定費(fèi)由醫(yī)院出(憑發(fā)票或轉(zhuǎn)賬記錄)，如鑒定顧客抽脂有效果費(fèi)用則自理。

此外，查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，鄭州東方整形美容醫(yī)院成立日期為2010年10月13日。

2019年6月12日，因醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照《醫(yī)療廣告審查證明》核準(zhǔn)的廣告成品樣件內(nèi)容于媒體類別發(fā)布醫(yī)療廣告被金水區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款1萬元。

10月15日，記者將此事反映到了醫(yī)院上級監(jiān)管部門，一名工作人員表示，會介入了解此事。

而李女士則表示，下一步她還會到稅務(wù)局和衛(wèi)健委相關(guān)部門進(jìn)行投訴，繼續(xù)維權(quán)。

雙方達(dá)成協(xié)議 退還8000元費(fèi)用

10月20日，此事有了新進(jìn)展。涉事醫(yī)院鄭州東方整形美容醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，目前已經(jīng)和李女士達(dá)成協(xié)議，退還其4個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用共計(jì)8000元。

鄭州東方整形醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人賀潔說，李女士手術(shù)后在恢復(fù)期間有任何問題，都會給她修復(fù)，達(dá)到其滿意。

此外，偷稅漏稅問題是不存在的，在李女士住院第三天都把發(fā)票開了，發(fā)票都有復(fù)印件，時(shí)間長了對方可能是忘記了。并給記者提供了3張?jiān)鲋刀愲娮悠胀òl(fā)票，共計(jì)2萬多元。

賀潔表示，任何手術(shù)都可能會存在二次修復(fù)的可能，但是手術(shù)二次修復(fù)并不代表手術(shù)失敗，手術(shù)成功與否，需要第三方鑒定評判決定。

她給記者提供的10月17日雙方簽訂的協(xié)議顯示，李女士不同意在東方整形美容醫(yī)院修復(fù)，要去外院進(jìn)行修復(fù)，醫(yī)院一次性退還李女士所做：上下腹、左右腰、雙側(cè)腰、雙后腰項(xiàng)目費(fèi)用8000元，從此解除醫(yī)患關(guān)系，所做項(xiàng)目有任何問題和醫(yī)院沒有關(guān)系。

關(guān)于此協(xié)議，記者也得到了證實(shí)。不過，此前投訴人李女士卻堅(jiān)稱，沒人給她開發(fā)票，也始終沒人聯(lián)系她。

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