長沙一市民反映：長沙華妃整形醫院謊稱是專業幫明星設計的，誘導消費者。6月17日我去面診，面診醫生說我面部調整要花費12萬多元，今天組團可優惠2.6萬，使用入場券可減1萬，算下來要8.4萬，優惠到8萬元，可以分期。我聽了后就消費了8萬元，但做出的效果十分不理想。且他們不開具發票，沒有明細的價格表，完全是面診醫生看我的消費水平隨意評估價格。

6月28日，芙蓉區衛生健康局回復：經查，投訴人訴面部效果不佳，要求退全款。醫院告知投訴人所有項目都能進行免費維護，所有操作項目可以免費進行疊加，如不進行后期維護，可以退部分費用。對于投訴人的要求退全款，醫院表示不同意。因雙方協商不成功，建議投訴人向衛生部門申請行政調解或向法院提起民事訴訟。

湖南日報全媒體記者 田燕 通訊員 向楊

責編：田燕

一審：田燕

二審：周紅泉

三審：劉建光

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