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作為國內規模最大的私立醫療美容連鎖機構之一，近年來，藝星整形頻頻因各類醫療糾紛而被投訴、被曝光、被處罰。

在這背后，Yestar藝星在全國各地的分支機構，幾乎都無法從虛假宣傳、醫療事故、訴訟纏身的紛紛擾擾中獨善其身。以至于很多消費者一提到藝星醫療美容的大名，都抱有著“愛恨交加”的復雜情緒。

以杭州藝星醫療美容醫院為例，2022年，杭州藝星將名稱由杭州藝星醫療美容醫院有限公司變更為了杭州城中藝星醫療美容醫院有限公司。雖然“馬甲”變了，但不論是更名前還是更名后，都能夠看到杭州藝星因不少違法行為遭遇相關監管部門的處罰。

違法成為常態的背景下，杭州藝星不免和Yestar藝星在全國各地的其他醫美機構一樣，在消費者心中留下不佳的印象。

廣告違法成家常便飯

在網絡上搜索關于杭州藝星的相關行政處罰信息，數量可謂相當多。

今年2月，杭州城中藝星醫療美容醫院因為在發布的廣告中，存在含有利用患者的名義、形象作證明的情形，以及在醫院官方微信上發布的廣告未經主管部門的醫療廣告審查，兩項均屬違法行為，被杭州市拱墅區市場監督管理局責令停止發布廣告并處以罰款。

值得注意的是，杭州城中藝星早在2022年就因廣告違法被處罰過。彼時杭州城中藝星發布的廣告不僅用了患者的形象圖片，還展示了兩款注冊號并不存在的藥，甚至還出現了刊發的廣告內容與審查的廣告內容不一致的“陰陽廣告”情形，最終因廣告違法等行為被處以六萬元罰款。

2022年6月6日，富陽區市場監管局對杭州城中藝星醫療美容醫院有限公司富陽醫療美容門診部進行現場檢查，發現當事人未取得《醫療廣告審查證明》，擅自在其經營的大眾點評等平臺店鋪發布“M22/AOPT 超光子嫩膚全模式”等醫療美容產品廣告，在發布的廣告中使用“不留色沉”、“微創更安全”、“瘦身更安全”、“更安全”、“任何護膚都達不到的狀態”、“淡斑不反黑、 鎖定黑色素”等表示功效的廣告語。同時使用客戶案例，對其產品聲稱“抗糖抗氧化”“巨補水漾水光”功能，相關產品實際無此功效。2022年8月30日，富陽區市場監管局根據《中華人民共和國廣告法》對當事人作出罰款20000元的行政處罰。

而杭州城中藝星醫療美容醫院有限公司富陽醫療美容門診部發布違法廣告案，更是直接被列為杭州醫療美容領域10個典型案例之一予以發布。

此外，杭州城中藝星還存在其他違法行為，比如在2023年5月該醫院因為未按規定填寫、保管病歷資料等違法行為，被處以1.2萬元罰款。

2022年9月，杭州藝星醫療美容醫院有限公司收到杭州市消防救援支隊決定給予杭州藝星醫療美容醫院有限公司消防安全主管人員聶磊罰款人民幣陸佰元整的處罰，原因是“該場所屬于人員密集場所使用不合格、國家明令淘汰的消防產品逾期未改，聶磊作為單位的消防安全主管人員，違反了《中華人民共和國消防法》第二十四條第一款之規定”。

2022年4月，杭州市拱墅區市場監督管理局發現，杭州藝星醫療美容醫院有限公司在美了么、美團、大眾點評、新氧、檸檬愛美等平臺上發布大量涉案廣告均未經審批，決定對其處以罰款。

2021年10月，杭州市拱墅區市場監督管理局執法人員發現杭州藝星醫療美容醫院有限公司在其經營的大眾點評、新氧網站上“杭州藝星美容”店鋪上都發布了使用患者形象做證明的廣告, 責令當事人杭州藝星醫療美容醫院有限公司停止發布廣告,在相應范圍內消除影響,并處罰款10000元。

2021年9月，杭州市下城區市場監督管理局因杭州藝星醫療美容醫院有限公司使用未經檢驗的特種設備，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十條第三款“未經定期檢驗或者檢驗不合格的特種設備，不得繼續使用”之規定，屬于使用超期未檢的特種設備的違法行為，建議責令當事人杭州藝星醫療美容醫院有限公司停止使用脈沖真空滅菌器，并處罰款30000元。

2021年7月，杭州市下城區市場監督管理局因杭州藝星醫療美容醫院有限公司在微信公眾號發布有患者術前術后的對比照片，違反了《醫療廣告管理辦法》第七條第（六）項規定，屬于醫療廣告的表現形式含有利用患者、衛生技術人員、醫學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的情形的違法行為，對該機構開出罰單。

卷入偷稅漏稅，違法風險不容小覷

值得注意的是，杭州藝星醫美和藝星醫美旗下的多家機構，還卷入十分敏感的偷稅漏稅中。這不免讓人疑惑，醫美行業本就以高利潤著稱，為什么還要在違法的邊緣上追求更多的收益呢？

媒體報道顯示，2023年11月，杭州城中藝星醫療美容醫院有限公司被稅務部門查出存在“扣繳義務人不履行代扣代繳義務，應扣未扣、應收而不收稅款，進行虛假納稅申報”等違法行為，最終被處以21.6萬元的處罰。

杭州藝星之外，其他地區的藝星也未能幸免。

今年5月，國家稅務總局南京市稅務局對南京藝星醫療美容醫院下達了行政處罰決定，處罰決定書顯示，南京藝星醫療美容醫院存在企業賬表、賬實不符的情況，企業所得稅申報數據與賬簿和企業銷售系統實際數據不符、少申報收入、賬外收取服務款且未計入企業財務賬未申報收入，賬外收取服務款發放工資未按規定履行代扣代繳個人所得稅義務。

稅務部門對南京藝星開出了累計共51萬元的處罰。

今年2月，濟南市稅務局對濟南市藝星整形美容醫院有限公司進行了查處，經查，濟南藝星整形美容存在“少列收入、虛假納稅申報造成少繳增值稅、城市維護建設稅、印花稅、企業所得稅的行為”，該行為構成偷稅。稅務部門對濟南藝星開出累計共約68萬元的處罰。

去年底，西安藝星醫療美容醫院有限公司也因少繳增值稅、印花稅等行為，被處以12萬元的罰款。

從杭州藝星等醫美機構出現的大量違法行為看，藝星醫療美容在各類違法方面的風險都非常大，其中涉及的數量和金額都不少。希望這些監管舉措已經讓杭州藝星乃至全國各地的藝星醫美機構引起足夠的重視。否則的話，留給藝星醫美的未來很危險。

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