原標(biāo)題：貴陽19歲女孩隆鼻手術(shù)死亡調(diào)查

剛跨過2018年，年末那場初雪還沒化完，2019年1月3日，貴陽女孩夏麗莎（下稱莎莎）在做隆鼻手術(shù)時去世。1月4日下午，涉事利美康整形醫(yī)院稱，這個年僅19歲的女孩死于手術(shù)中的麻醉并發(fā)癥——惡性高熱；而介入調(diào)查的貴陽云巖區(qū)衛(wèi)計局稱將嚴(yán)格按照尸檢報告和調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)處置此事。莎莎母親稱，女兒1月3日下午一點(diǎn)被推進(jìn)手術(shù)室，這個手術(shù)原本只要三四個小時，她數(shù)次詢問女兒的狀況，但都沒有得到確切的答復(fù)，直到當(dāng)晚八點(diǎn)，她才被利美康整形醫(yī)院告知，女兒在整形手術(shù)中發(fā)生意外，被送往貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院搶救。1月7日上午，記者探訪發(fā)現(xiàn)，兩家醫(yī)院隔著一條街、距離不過463米，步行僅需5分鐘。莎莎母親質(zhì)疑利美康整形醫(yī)院三小時后，醫(yī)院才告訴家屬實情，且未及時將女兒送到隔壁醫(yī)院搶救。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向家屬解釋稱，當(dāng)時忙著搶救，希望能夠就地把莎莎搶救回來，情況緊急，怕家屬受不了才沒有及時告知。怎么整個鼻子會出人命？失去女兒的王天琴很不解。涉事醫(yī)院是一家登陸新三板、2017年營業(yè)總額近三億的醫(yī)療公司，在貴陽開了十余年，美到利美康這條廣告語，在貴陽公交車上，地下通道廣告欄隨處可見。誰也沒想到，老牌整形醫(yī)院、靠譜的老醫(yī)師口中沒有風(fēng)險的微整形手術(shù)，卻讓19歲的莎莎，生命停止在了這個寒冷的冬夜。

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視頻|貴州19歲女孩隆鼻手術(shù)后死亡 家屬稱死后才知道被轉(zhuǎn)院搶救。新京報我們視頻

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莎莎被推進(jìn)整形手術(shù)室前最后一張照片，也成了她生前最后的留影。 家屬供圖

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原以為貴一點(diǎn)會安全

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莎莎有張圓圓的臉、水靈靈的眼睛、俏皮的短發(fā)，鼻梁稍微有點(diǎn)塌，鼻尖微微上翹——用媽媽的話來說，小翹鼻挺可愛的。不過，莎莎一直對自己的鼻子不滿意。姐姐夏媛馨回憶，莎莎對自己鼻子的不滿意來自初中時期，莎莎曾經(jīng)遺憾地告訴她，同學(xué)們說我五官都很好看，眼睛大大的，就是鼻子有點(diǎn)塌。夏天時，莎莎告訴姐姐，有個朋友去上海分期付款做了鼻子，花了五萬：好好看哦，做了鼻子整個樣子就變了。不只是莎莎和朋友有整形的想法。一份《2017年醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，國內(nèi)選擇通過醫(yī)美改善容貌的人比2016年同比增多42%，遠(yuǎn)高于7%的全球增速。爸爸對此一直反對：幺兒，你鼻子又不丑，做啥子整形嘛。這時候，莎莎就笑嘻嘻地望著姐姐，希望姐姐幫她說話。媽媽更心疼的是女兒的辛苦。19歲的莎莎是一所護(hù)校的學(xué)生，自從決定要做手術(shù)，莎莎從2018年初就開始兼職攢錢，每到周末和節(jié)假日，都會前往超市等地做洗發(fā)水促銷，每日底薪100元，每賣出一瓶洗發(fā)水提成10元。一年以來，莎莎已經(jīng)攢了一萬余元，分多次存到媽媽的微信上。莎莎偷偷告訴媽媽，自己已經(jīng)大二了，一年后就要找工作了，做了鼻子后，能提升自己的面試成功幾率，現(xiàn)在都是以貌取人。王天琴心疼女兒，更擔(dān)心女兒像去上海做手術(shù)的女孩一樣，背上校園貸款。王天琴心軟下來，決心支持女兒。我也陪不了她一輩子，就幫助她實現(xiàn)這個心愿吧。實際上，在選擇整形醫(yī)院時，一家人曾在貴陽的幾家整形醫(yī)院中來回猶豫，但最終還是選擇了利美康——盡管這里比別家醫(yī)院貴了幾千塊。利美康已經(jīng)在貴陽開了十幾年了，是一家有名氣的老牌醫(yī)院，我們原本以為，這家醫(yī)院貴一點(diǎn)，但是安全。夏媛馨告訴記者。去年12月29日，王天琴帶著莎莎前往利美康整形醫(yī)院。當(dāng)時，醫(yī)生建議手術(shù)全麻，王天琴產(chǎn)生了疑惑，為什么一個小小的面部手術(shù)需要全麻？醫(yī)生告訴我，怕莎莎到時候亂動，不好操作。王天琴打消了擔(dān)憂——畢竟，為了莎莎手術(shù)安全，她還特意在手術(shù)費(fèi)用基礎(chǔ)上添加了5000元，一共繳費(fèi)26000余元，請醫(yī)院的張智毅張院長出馬，主刀做這臺手術(shù)。實際上，這位令王天琴打消擔(dān)憂的張智毅的確在利美康工作多年——在醫(yī)院的宣傳海報上，張智毅的照片下附有利美康整形中心院長、中國全鼻整形專家的介紹。在衛(wèi)生健康委醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢網(wǎng)站上記者看到，張智毅為臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，執(zhí)業(yè)范圍主要為外科專業(yè)。選定了經(jīng)驗豐富的醫(yī)師、敲定了手術(shù)時間，莎莎非常開心。姐姐，我終于要變漂亮啦！現(xiàn)在，王天琴手機(jī)里還有一張莎莎身著手術(shù)服在床上微笑的照片。手術(shù)前，莎莎換上手術(shù)服做準(zhǔn)備，一旁一位前來進(jìn)行美容咨詢的女孩看著她，忍不住說，你這個小翹鼻挺可愛的，沒必要做嘛。王天琴記得，當(dāng)時自己還開玩笑說，要給女兒拍張照片，等做完手術(shù)來對比，說不定還沒你現(xiàn)在的鼻子漂亮呢。沒想到，這成了莎莎生前最后一張照片。照片上的女孩開懷大笑期待著。手術(shù)馬上要開始了。

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1月7日，涉事的利美康整形醫(yī)院仍正常營業(yè)。 新京報記者 劉怡 攝

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最后搶救的醫(yī)院僅隔一條街

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1月3日下午一點(diǎn)，王天琴目送女兒被推進(jìn)手術(shù)室。手術(shù)前，醫(yī)護(hù)人員告訴王天琴，這個小手術(shù)三四個小時就能做完。根據(jù)涉事醫(yī)院提供的大搶救記錄，莎莎在下午5點(diǎn)24分做完隆鼻手術(shù)。到點(diǎn)，王天琴沒看到女兒出來，忍不住到前臺詢問，被告知手術(shù)還沒結(jié)束；六點(diǎn)、六點(diǎn)半、七點(diǎn)半，媽媽多次上樓詢問，最后遇到一位戴口罩的醫(yī)生從手術(shù)室出來。王天琴急忙拉住醫(yī)生詢問。這位醫(yī)生回答，做完了，麻醉勁兒還沒過，正在恢復(fù)。而實際上，根據(jù)大搶救記錄，莎莎在下午5點(diǎn)30分后已經(jīng)正在搶救。晚上八點(diǎn)多，幾個醫(yī)院的工作人員找到王天琴，讓她把東西收拾一下，跟我們來一趟。在整形醫(yī)院五樓一間房內(nèi)，王天琴聽到一個讓她大腦瞬間空白的消息：莎莎麻藥過敏，已被送往貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院搶救。王天琴叫上大女兒，沖到貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院搶救室門口時，醫(yī)生正好從搶救室出來。去見死者最后一面吧，我們已經(jīng)盡力了。王天琴看到的是，女兒靜靜地躺在冰涼的搶救臺上，鼻子上還貼著沾滿血的醫(yī)用膠布，臉上、枕頭上都是血污，雙眼緊閉，已經(jīng)離世。聞訊趕來的夏爸爸剛走到手術(shù)室門口就暈了過去。王天琴無法接受，甚至要求醫(yī)生再次進(jìn)行搶救。醫(yī)生在莎莎身上做了心肺復(fù)蘇——這是一場無意義的搶救，醫(yī)護(hù)人員告訴家屬，實際上，被送往醫(yī)院時，莎莎就已沒有了生命體征。事后，一份貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院于當(dāng)晚8點(diǎn)45分出具的門診病歷證實了這一點(diǎn)。病歷顯示，1月3日20時18分59秒時，莎莎被送往貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，發(fā)熱2+小時，心跳呼吸停止1+小時，體溫42℃，無生命體征。最讓王天琴無法接受的，是病歷上的一句話患者無家屬，由利美康醫(yī)生送入院。

我一直在醫(yī)院等著，利美康怎么能說無家屬呢？王天琴不能理解——況且，貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院和利美康整形醫(yī)院近在咫尺——1月7日上午，記者探訪發(fā)現(xiàn)，兩家醫(yī)院隔著一條街、距離不過463米，步行僅需5分鐘。

值得尋味的是，在事故第二天，當(dāng)夏媛馨就此事求助于社交媒體時，有自稱利美康運(yùn)營負(fù)責(zé)人朋友的人員聯(lián)系到她，通過私信轉(zhuǎn)發(fā)紅包給夏媛馨，希望她不要擴(kuò)散此事。夏媛馨回憶，當(dāng)晚看到手術(shù)臺上的妹妹時，自己忍不住摸了摸妹妹的臉和光著的腳。她走的時候，連雙襪子都沒穿，腳特別涼。事后，姐姐甚至在網(wǎng)上下單了好多妹妹喜歡的襪子，妹妹怕冷，不想她走的時候光著腳。但現(xiàn)在，這些襪子要送到哪啊？

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貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院提供的病歷顯示，莎莎由利美康醫(yī)院整形醫(yī)生送入院。莎莎母親稱，莎莎手術(shù)過程中自己一直在醫(yī)院等候，并不知道女兒被送走。 家屬供圖

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發(fā)作率不到五萬分之一的惡性高熱

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1月4日，整形醫(yī)院發(fā)布聲明稱，莎莎是在手術(shù)后出現(xiàn)了惡性高熱的癥狀——一種麻醉并發(fā)癥，發(fā)作率不到五萬分之一。介入調(diào)查的貴陽云巖區(qū)衛(wèi)計局表示正在進(jìn)行相關(guān)鑒定，將嚴(yán)格按照尸檢報告和調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)處置此事。手術(shù)室里到底發(fā)生了什么？這是一家人最想知道的事情。然而，醫(yī)院的回應(yīng)令人失望，出于保護(hù)客人隱私的要求，手術(shù)室里并未安裝攝像頭——只能看到手術(shù)室外的走廊上，當(dāng)天傍晚醫(yī)護(hù)人員匆匆忙忙的身影。為什么不立馬送到僅隔五分鐘路程的大醫(yī)院搶救？為什么三小時后才告訴我們家屬實情？1月4日晚，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人在和家屬對話時對此表達(dá)了歉意：這三小時都在忙于搶救，我們當(dāng)時抱著幻想，希望能夠就地把她搶救回來。該負(fù)責(zé)人還稱，情況緊急，怕家屬受不了才沒有及時告知。同時，該負(fù)責(zé)人表示，在術(shù)前曾告知過家屬有并發(fā)癥的可能，在莎莎簽署的整形美容手術(shù)知情同意書上有術(shù)前不能預(yù)測藥物過敏、中毒等麻醉意外的說法。這些解釋，莎莎的家屬并不認(rèn)可。我就在醫(yī)院坐著，怎么能在我女兒都沒有生命體征后，還偷偷摸摸送到隔壁醫(yī)院去搶救？術(shù)前根本沒有詳細(xì)解釋過手術(shù)風(fēng)險，就告訴我們是個小手術(shù)，很安全。而對于醫(yī)院認(rèn)為莎莎死于惡性高熱的判定，新京報記者從醫(yī)療界人士處了解到，惡性高熱綜合征是一個非常罕見的麻醉并發(fā)癥，死亡率在百分之七八十左右，難以提前檢測。及時有效的治療能夠讓死亡率降低到百分之三四十，但由于該并發(fā)癥太罕見，以至于國內(nèi)很多大醫(yī)院都沒有常規(guī)備藥。要對死因進(jìn)行判斷，需要拿到麻醉記錄，再結(jié)合尸檢，才能看出是麻醉還是手術(shù)原因?qū)е屡⑺劳觥ａt(yī)療界人士告訴記者，目前僅憑利美康提供的搶救病歷，并不能完全判定莎莎的死亡原因。最后，莎莎家屬決定走司法程序，申請尸檢。1月4日凌晨，莎莎的尸體被送往景云山殯儀館；1月5日上午10點(diǎn)，尸檢在此開始，12時30分結(jié)束。法醫(yī)表示，需要一到兩個月才有結(jié)果。我們家現(xiàn)在完全毀了，我爸爸現(xiàn)在根本沒法出門；我媽媽有高血壓，只能強(qiáng)撐著。夏媛馨告訴記者，爸爸最遺憾的是沒有見到妹妹最后一面。跑夜班出租的爸爸那天早上在家補(bǔ)覺，并不知道女兒何時出門的——我連女兒最后一面都沒見到成了他永久的遺憾。

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利美康整形醫(yī)院提供的材料顯示，莎莎當(dāng)日下午5點(diǎn)24分便做完手術(shù)，6分鐘后出現(xiàn)情況，開始搶救。莎莎母親稱當(dāng)晚八點(diǎn)多她才被醫(yī)院告知具體情況。 家屬供圖

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利美康整形醫(yī)院曾涉醫(yī)療事故糾紛

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1月7日上午，記者前往利美康整形醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院正常營業(yè)。當(dāng)記者提出想要聯(lián)絡(luò)醫(yī)院負(fù)責(zé)人時，前臺工作人員稱，幾位院長均不在醫(yī)院，無法接受采訪。走訪中，有當(dāng)?shù)厝烁嬖V記者，利美康是貴陽的一家老牌醫(yī)院，這家醫(yī)院剛開始開在貴陽甲秀樓翠微巷一個不到20平米的小房子里。十幾年前，利美康甚至還被當(dāng)做本土人成功創(chuàng)業(yè)的案例，被印到貴陽當(dāng)?shù)氐囊恍┬麄鲌罂稀，F(xiàn)在，利美康公司已經(jīng)登陸新三板，在北京、廣州、深圳、成都、遵義等全國多個城市設(shè)有分支門診機(jī)構(gòu)或控股子公司，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從醫(yī)療整形擴(kuò)展至醫(yī)療康復(fù)、醫(yī)療技術(shù)、保健等。公開資料顯示，2017年度，利美康全年的營業(yè)收入總額達(dá)到了2.96億元，其中整形收入達(dá)到了1.32億元，占營業(yè)收入的44.91%。記者注意到，收入構(gòu)成上，利美康2017年度有2.5億元的收入來自于貴州省省內(nèi)，占營業(yè)總收入的84.4%。利美康的成功并非單一現(xiàn)象，全民愛美成為整形公司蓬勃發(fā)展的土壤。有媒體報道稱，公開資料顯示，截至2013年，中國整形美容人數(shù)達(dá)到537萬左右，產(chǎn)值超過3000億元，行業(yè)從業(yè)人員超過2000萬人，并保持40%以上的增長態(tài)勢。為莎莎做手術(shù)的張智毅是利美康的院長之一。在天眼查上記者發(fā)現(xiàn)，張智毅曾是公司的11名發(fā)起人之一；目前持有公司4.41%的股份，是公司第四大股東。現(xiàn)在，實施手術(shù)的利美康外科醫(yī)院對外回應(yīng)稱，正在積極配合公安、衛(wèi)計部門的調(diào)查一切以司法鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。然而，新京報記者注意到，近年來利美康發(fā)生的醫(yī)療事故遠(yuǎn)不止這一起——貴州省貴陽市云巖區(qū)人民法院民事判決書顯示，2016年12月3日，一位名叫王靜賢的女士到貴州利美康醫(yī)院進(jìn)行控制高血壓理療后，發(fā)生了嚴(yán)重的腦出血，也被送往貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院搶救，最后造成半身不遂。然而由于事后利美康提供了兩份不一樣的病歷，法院以無法將過錯參與度量化為由對利美康從輕判決。2014年8月另一起事故中，因填充材料持續(xù)外泄，陳女士起訴利美康，稱豐胸手術(shù)失敗要求醫(yī)療損害賠償。陳女士向法院提交的一份《隆胸術(shù)后須知》材料中，經(jīng)治醫(yī)師簽名處顯示為袁某某，落款為貴州整形美容外科醫(yī)院，不過沒有加蓋公章。同時，經(jīng)貴州省衛(wèi)計委監(jiān)管部門查明，為陳女士做手術(shù)的醫(yī)師袁某某并沒有執(zhí)業(yè)資格。不過，利美康回應(yīng)稱公司沒有袁某某這個醫(yī)生，陳女士可能遇到了醫(yī)托。2014年9月，貴州省貴陽市云巖區(qū)人民法院審理后認(rèn)為，陳女士不能直接證明注入與取出系同一醫(yī)療機(jī)構(gòu)所為，被判敗訴。不僅如此，近年來利美康旗下多家子公司也頻頻遭到監(jiān)管部門處罰。公開報道顯示，2017年9月，利美康控股的北京利美康巖之畔醫(yī)療美容門診部有限公司因醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療活動超出登記的診療科目范圍被北京市衛(wèi)生和計劃生育委員會處罰。2018年3月，利美康全資子公司廣州市利美康醫(yī)療美容門診部有限責(zé)任公司因未將產(chǎn)生的醫(yī)療污水按照國家規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，直接排入污水處理系統(tǒng)被處罰。2018年7月，利美康控股的都勻利美康醫(yī)療美容有限公司因廣告中含有虛假內(nèi)容而被當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭痔幜P。2019年1月7日，利美康發(fā)布緊急停牌公告稱，為了維護(hù)投資者權(quán)益，避免公司股價異常波動，公司向全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)申請緊急停牌，最晚回復(fù)時間為2019年4月6日，公司后續(xù)將及時跟進(jìn)，并發(fā)布事件進(jìn)展情況。

新京報記者 劉怡

編輯 林野 張?zhí)?校對 楊許麗