在家的這段日子里，小楊每天都躺在床上。由于多處動刀，胳膊伸不直，走路也只能蜷縮著，不能彎腰。“下樓梯要扶著，走路也不能太重。”

她很難理解，做了一個常見的鼻子整形手術，怎么就把自己做上了ICU的手術臺。“更好笑的是，我發現拿命換來的鼻子，竟然還是歪的！主治醫師說讓我自己買個鼻夾，夾一夾。”如今，她和家人決定走法律途徑。“我們聯系了律師，據說整個訴訟周期會比較長，但我愿意等——我必須要對方給一個說法。”

第一日：簽完合同，她就上了手術臺

與南都記者見面后，小楊打開手機，搜索輸入“廣州整形”，廣州曙光醫學美容醫院（下稱“曙光醫院”）的名字跳了出來，附帶著“二十年老店”的廣告語。“我就是看著這句話，關注到這個醫院了。”小楊對記者說道。

小楊身材高挑，一頭長發，這位年輕愛美的漂亮北方女孩，卻對鼻子不滿意——她想找一家醫院做整形。

在廣州曙光醫學美容醫院的廣告宣傳片中，介紹了這家醫院“二十年老店”的由來。

“成立于1997年，是一家集醫療美容、臨床、科研、教學為一體的大型整形美容連鎖集團。服務項目近450項，匯聚了中美韓日等1500名實力世界級整形美容專家，與多家世界500強醫療設備集團，成為友好戰略合作關系——成為中國整形美容行業第一品牌。”

小楊就決定去這家醫院了。

2020年5月7日上午，她來到位于廣州市白云區機場路15號的醫院大廳，熱情的接待“撲面而來”。“我說想做鼻子，填個假體，結果負責接待的醫生說，我最好做肋骨鼻。”

“最開始告訴我要在胸口開刀，我確實有點怕。”但隨即工作人員告訴她，“肋骨鼻”的多項好處：傷口小、不會排異、不會發炎、效果自然，當然收費也是偏高的。

醫院為小楊開出了12萬的費用單。小楊嫌價格太高，院方表示，只要她愿意為醫院拍攝一組廣告片，手術費就能減免。小楊答應，手術費最終定在7.3萬元。

接下去，交費、簽單、體檢，幾乎是同時進行。她左手正抽著血，右手邊就送來了一沓紙質資料。“我問這是什么，他們說沒啥。十幾張東西，他們就站在我旁邊，非常著急催我簽。我這邊抽著血，那邊還要簽字。”

過了晚上7點，一天沒吃沒喝的小楊剛準備回家。這時醫院卻告訴她，準備上手術臺，“這太快了吧？我問為啥這么著急，結果醫院說要快點做完，明天王教授就不來了。”

這位即將給小楊動刀的教授名叫王旭明，在官網上的信息顯示是“從業30年的副主任醫師”。國家衛健委醫生執業注冊信息查詢網站顯示，該醫生從事臨床外科專業工作。

“醫院和我說，王教授一個月才來一次，約他很難的，所以今天要馬上做完。”晚上8點，小楊被推進手術室。臨進門，她有點心慌：“到底會不會有風險？”

“不會啊，這個是教授，不要想太多。”

第二日：術后驚魂，“胸口裂開一樣的疼”

凌晨2點，小楊被推出了手術室。等她再一次睜眼，已經是第二天上午8點左右。

“我怎么呼吸不上來了？”麻醉感消失，她覺得胸口上就像頂著石板。據小楊向記者回憶，鼻子和胸口都動了刀，她試著張開嘴，吸了幾口氣，發現吸不到，再一使勁，胸口裂開一樣的疼。

她馬上喊護士，護士說，這是取完肋骨的正常反應。直到上午10點，床邊來了兩三個白大褂醫生模樣的人，她沖著這群人吐出兩個字：難受。

“我頭已經發暈了，但還能聽見他們小聲說，這人怎么臉色變了。我當時心里頭一涼。”緊接著，一波又一波的醫護走進病房。一張張陌生的臉從她頭上方探過來，湊近，盯著她。“每個人都跑來問我一句，你怎么了？”但這個時候的小楊，已經說不出話了。

她開始發燒、血壓異常，幾個護士過來，把她拉到了CT室，拉出來，又推進化驗室，再拉出來。姐姐拼命吵架的聲音，監測儀器的聲音，周遭人小聲嘀咕的聲音……不斷傳進小楊的耳朵。

直到下午1點，曙光醫院一位院長走到小楊床邊說：“有個情況，我們醫院設備有限，現在要轉院。”她像是本能的，使出渾身力氣，緊拽住了那只院長的手。

據廣州曙光醫學美容醫院出具的手術記錄顯示，小楊的手術項目名稱是：鼻假體取出術、全肋軟骨鼻部綜合整形術、寬鼻縮窄術、鼻基底凹陷矯正術、鼻翼縮小術。手術者為王旭明等其他共計5位醫護人員。

而另一份廣州曙光醫療美容醫院出具的術后首次病程記錄顯示，2020年5月8日凌晨1點30分“完成手術，手術過程順利。”

同日上午11點，“患者呼吸困難，暫不考慮血氣胸，繼續密切觀察。”

下午16點10分，“術后9小時，患者出現血壓、血氧下降，胸悶、氣促等情況，狀況無明顯好轉。劉杰偉院長查看病人情況，建議轉上級醫院檢查治療。”

小楊被送到了一家公立醫院的急診室，一系列檢查再次開始重啟。9日下午，小楊的診斷結果終于出來了：胸腔積液，很多血水，需要馬上轉入ICU搶救。

記者查詢發現，該院出具的一份住院病案顯示，患者于5月7日在“曙光醫院”行“肋軟骨隆鼻術”，術后出現胸悶氣促。于9日13時進入MICU病區監護，診斷為“急性呼吸衰竭，胸腔積液，膿胸等”。

第三日：進了公立醫院ICU，再一次被送上手術臺

醫院向家屬告知了穿刺搶救的風險事宜，弟弟手抖著簽了名。下午3點，時隔一天，小楊再一次被送上了手術臺。

醫生說，不要動。穿刺管從右肩膀插進去的瞬間，右肩開始抑制不住的抽筋。醫生又說，不能動。她拼命喊疼，“一條管要插到胸腔啊。我疼的想死，就想把管子拔了。”醫生給她注射了鎮痛劑，感覺稍好些，她注意到了身上的管子。一股紅色的液體，順著管子往外冒，“你知道，平時用的玻璃開水瓶嗎？就放在我的床邊。我住院住了三天，那管子就一直往外抽，整整兩大罐。”

“后怕，就是電視里才有的事兒啊。我明明抱了很大希望，只想好好做個鼻子。這怎么回事，為什么會受這么大的罪？”

12日上午9點，一大早，小楊收到了來自曙光醫院負責人的電話和語音消息。“他們催我出院，讓我跟他們回曙光醫院。”主治醫師不放心，就現場安排重新做了CT和各項檢查，發現左胸腔依然有少量積液，即便出院也要重點看護和修養。

她堅持要先打電話給家人，等家人來。“我告訴曙光的人，不可能跟你們走，現在這種情況，我不可能再相信你們。”結果對方把輪椅抬到了小楊的床邊。

最終，在小楊的堅決反對之下，家人陪著她回了家。

維權路漫漫：院方說“賠償不要想，建議找律師”

小楊說，在家休養期間，她多次和男友聯系曙光醫院，要求賠償誤工費、精神損失費、手術費用等。

第一次聯系，院方一位不知姓名的負責人委婉表示——“等你身體好了再說。”

第二次聯系，院方一位自稱姓高的院長直言——“負擔這次ICU搶救及住院的醫療費。其他暫無安排具體的賠償方案。”

第三次聯系，仍是這位高姓院長出面回應——“賠償不要想。最好直接請律師，直接走法律途徑。”

在小楊看來，這樣的回應態度出乎她的意料。“很不屑，也很強硬。沒說不承認是醫院的問題，但也從沒有說要給我一個說法。”

南都記者曾多次聯系廣州曙光醫學美容醫院，表明想要針對小楊的具體情況進行了解，同時詢問目前的解決進展。對方表示，不了解具體情況，并不是小楊案例的直接負責人，將轉交負責人，需等待結果。

記者打通醫院提供的負責人電話，對方也稱自己并非曙光醫院的人，“這個情況會有售后人員聯系你。”隨后電話掛斷，再無法接通。截至發稿前，南都記者尚未收到該院負責人的回應，也無任何售后人員進行聯系。

專家：肋間軟骨隆鼻“比較好收費”

但手術要求較高對于小楊的遭遇，南都采訪的多位整形美容專家表示，現階段隆鼻有3種方式，第一是注射隆鼻也就是微整形，使用透明質酸鈉來進行局部調整；第二則是假體隆鼻，使用人工假體材料植入；第三就是自體隆鼻，運用耳軟骨、肋間軟骨進行填充。“不同的方案各有優劣，但由于肋間軟骨手術費用相對高，機構獲益空間較大，不少醫美機構都樂意開展類似的手術，其中比較好收上費用是一個主要原因”，劉宏偉教授說。

但是，所有的手術都是有一定風險性的，比如自體軟骨隆鼻時，對取軟骨的要求是比較高的，肋間軟骨取出時不慎，是可能導致氣胸等胸腔疾病的發生。而自體軟骨隆鼻，同樣也存在著隆鼻后鼻子變歪的可能。羅盛康教授表示，“至于擔心醫生到底有沒有給你取過軟骨，填充到鼻子的材料究竟是什么？這些問題，現代醫學也有途徑解決——分別在胸部、鼻部進行一次影像檢查就能發現端倪。”

專題采寫：南都記者董曉妍 黎玉瑩 王道斌 廖艷萍 實習生許曉琪 通訊員 張燦城 王雪 薛冰妮 高龍

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